chatwoot
Interaktif. Personal. Solutif.

AI Assistant yang
Mengerti Kamu.

Pengalaman chat yang terasa seperti ngobrol dengan manusia untuk membantu menemukan solusi digital terbaik untuk bisnis Anda.

Kenalan dengan LISA - AI Solution Assistant
Menyapa dengan
ramah & personal
Menggali kebutuhan
dengan percakapan alami
Memberikan rekomendasi
solusi yang tepat
Mendampingi sampai
tujuan tercapai
1. MENGAPA LISA?
Selalu siap 24/7Membantu pelanggan kapan saja tanpa henti.
Percakapan natural seperti manusiaBerbicara selayaknya customer service profesional.
Memahami kebutuhan AndaPersonalisasi berdasarkan konteks percakapan.
Memberikan solusi & rekomendasi produk TPSMenghubungkan Anda ke produk yang sesuai.
Menghubungkan ke tim sales dengan mudahHandoff yang mulus saat dibutuhkan.
2. 10 USE CASE INTERAKTIF DI CHATWOOT
1
First Time User

Halo! Selamat datang di TPS Assistant. Aku Lisa, AI Assistant yang akan membantu kamu menemukan solusi digital yang paling sesuai.

2
Returning User

Halo lagi! Senang bertemu lagi. Terakhir kita sempat membahas ADV AI Document Validation. Mau lanjut diskusinya?

3
Sales Assistant

Wah cocok sekali! Boleh aku tahu industri kamu? (Pilihan: Pemerintah, BUMN, Perbankan, Manufaktur, Retail)

4
Lead Qualification

Berapa kira-kira jumlah dokumen yang diproses setiap bulan? (Pilihan: <1.000, 1.000-5.000, 5.000-20.000, >20.000)

5
Idle Conversation

Tidak masalah kalau masih membaca. Aku tunggu ya. (Pesan muncul saat user tidak aktif)

6
User Bingung

Gapsa. Aku bantu pilihkan. Cukup jawab 3 pertanyaan. Siap?

7
Product Discovery

Apa tujuan utama perusahaanmu? (Pilihan: Mengurangi Biaya, Meningkatkan Layanan, Digitalisasi, AI, Monitoring, Integrasi)

8
Setelah Menjelaskan Produk

Apakah penjelasan ku sudah membantu? Boleh tahu bagian mana yang masih membingungkan? (Harga, Implementasi, Teknis, Keamanan)

9
Closing

Kalau nanti ada pertanyaan lagi, tinggal kirim pesan kapan saja. Aku selalu siap membantu!

10
Proactive Assistant

Saat kamu membuka halaman ADV di website... Halo! Aku melihat kamu sedang membuka halaman ADV. Aku bisa jelaskan fitur-fiturnya.

3. ALUR PERCAKAPAN (CONVERSATION FLOW)
1
Greeting
Sapaan pembuka yang ramah.
2
Introduce &
Build Trust
Perkenalan dan bangun kepercayaan.
3
Intent
Detection
Deteksi kebutuhan & intensi.
4
Qualification
& Discovery
Kualifikasi & eksplorasi kebutuhan.
5
Recommendation
& Solution
Berikan rekomendasi & solusi.
6
Deep
Discussion
Diskusi mendalam tentang solusi.
7
Lead
Capture
Tangkap data prospek.
8
Handoff to
Sales / CRM
Serahterima ke tim sales/CRM.
9
Follow Up &
Relationship
Tindak lanjut & bangun relasi.
Prinsip Utama: 1 pertanyaan dalam 1 waktu - Jawaban cepat (Quick Reply) - Empati - Natural Delay - Konteks - Informasi bertahap
4. SMART FOLLOW UP
LISA aktif memahami perilaku kamu di website dan memberi saran yang relevan.
Lama di halaman Pricing > 30 detik

Apakah kamu ingin simulasi biaya implementasi?

Membuka halaman Demo

Mau aku jadwalkan demo bersama tim kami?

Membuka halaman Integrasi

Sistem apa yang saat ini digunakan di perusahaanmu? (SAP, Oracle, atau lainnya?)

5. KEUNGGULAN LISA DI CHATWOOT
Integrasi penuh dengan ChatwootOmnichannel & CRM.
AI + Human handoff seamlessTransisi mulus ke tim sales.
Riwayat percakapan tersimpanSetiap interaksi tercatat dengan baik.
Analytics & Insight percakapanData-driven decision making.
Multi bahasa & personalizedMendukung multi bahasa.
6. SIAP MEMBANTU DI SETIAP LANGKAH PERJALANANMU

Halo! Aku LISA

AI Solution Assistant dari TPS. Dari mencari informasi, konsultasi, demo produk, hingga terhubung ke tim sales, LISA selalu ada untuk kamu.

7. NAMA LISA - MUDAH DI NOTICE, MUDAH DINGAT
  • Pendek, friendly, dan universal
  • Terasa personal dan mudah diingat
  • Memberi kesan asisten yang ramah, cerdas, dan dapat diandalkan
KESIMPULAN

Dengan LISA, Chatwoot bukan sekadar chatbot - melainkan AI Assistant yang memahami, melayani, dan mengarahkan pelanggan Anda dengan cerdas ke solusi TPS yang tepat.

Siap Transformasi
Bisnis Anda?

Hubungi kami untuk konsultasi dan temukan solusi terbaik untuk kebutuhan bisnis Anda.

Request Demo Hubungi Kami
Hubungi Kami

+62 21 2761 8888

info@solutiontech.id

Telkom Landmark Tower
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 52, Jakarta

Ikuti Kami

© 2024 TPS SolutionTech. All rights reserved.

Request POC

Ceritakan kebutuhan Anda dan tim kami akan menghubungi untuk menyiapkan proof of concept.